El presente documento establece las condiciones bajo las cuales Bitsbybec ofrece servicios de torneado artesanal de madera, moldería de precisión y objetos de autor. Al solicitar un presupuesto, encargar una pieza o utilizar cualquier medio de contacto del taller, el cliente acepta los términos aquí descritos.
Bitsbybec se dedica exclusivamente a la ebanistería fina y al labrado manual de piezas cilíndricas de madera noble. No desarrollamos software, microchips ni contenidos editoriales ajenos a la carpintería artesanal. Cada encargo se formaliza mediante un presupuesto detallado que describe la madera, las dimensiones, el acabado y el plazo de entrega.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre el uso previsto de la pieza (por ejemplo, resguardo de instrumental óptico, restauración de mobiliario, componentes para mecanismos). Cualquier omisión que afecte la selección de madera o el diseño será responsabilidad del cliente. El cliente tiene derecho a recibir actualizaciones del estado del trabajo y a rechazar una pieza si no cumple las especificaciones acordadas.
Bitsbybec responde por defectos de fabricación que comprometan la integridad estructural de la pieza (grietas no previstas, uniones abiertas, torneado fuera de tolerancia). No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso inadecuado, exposición a humedad extrema o modificaciones realizadas por terceros después de la entrega. La responsabilidad máxima se limita al valor del encargo.
Las piezas torneadas por Bitsbybec están concebidas para aplicaciones decorativas, de restauración o de baja carga mecánica. No garantizamos su idoneidad para soportar pesos elevados, esfuerzos cíclicos o condiciones ambientales agresivas sin un estudio previo. El cliente reconoce que la madera es un material vivo que puede experimentar movimientos dimensionales con los cambios de humedad.
El cliente puede cancelar un encargo dentro de las 48 horas siguientes a la aceptación del presupuesto sin coste. Pasado ese plazo, si ya se ha iniciado el torneado o la selección de madera, se aplicará una penalización del 30 % del presupuesto. Las modificaciones sobre un encargo en curso se evaluarán caso por caso y podrían alargar el plazo de entrega.
Los diseños, bocetos y moldes generados por Bitsbybec para un encargo específico son propiedad del taller. El cliente adquiere la pieza física, pero no los derechos de reproducción industrial del diseño. No obstante, el cliente puede exhibir la pieza en espacios privados o públicos sin restricción.
Bitsbybec se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. Los encargos en curso se regirán por los términos vigentes al momento de la aceptación del presupuesto.
Para cualquier consulta sobre estos términos, diríjase a info@bitsbybec.com o a la dirección postal: Elena 60 Piso 1.
Última actualización: enero de 2025.