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Preferimos la comunicación directa y sin rodeos. Cada consulta se atiende personalmente en el taller, sin intermediarios ni chatbots.

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Consultas técnicas, presupuestos y seguimiento de proyectos.

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Respuesta estimada: 24 a 48 horas hábiles.

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Taller

Visita concertada para ver muestras y discutir proyectos.

Elena 60 Piso 1

Preferimos cita previa para asegurar atención personalizada.

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

  • Consultas generales: respuesta en 48 horas hábiles.
  • Presupuestos detallados: hasta 5 días hábiles, según complejidad del diseño.
  • Proyectos en curso: actualización cada 7 días o ante cualquier cambio relevante.
  • Urgencias técnicas: respuesta telefónica el mismo día dentro del horario del taller.

¿Buscas respuestas rápidas? Revisa nuestra sección de preguntas frecuentes.

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Preguntas frecuentes sobre el torneado artesanal

¿Qué tipo de madera utilizan para los bits y las molduras?

Trabajamos principalmente con nogal americano, roble europeo y boj. La elección depende del uso final: el boj es ideal para piezas de precisión mecánica por su dureza, mientras que el nogal se prefiere para cajas y objetos decorativos por su veteado y estabilidad.

¿Puedo encargar una reproducción de una moldura antigua para una restauración?

Sí. Realizamos reproducciones exactas de perfiles clásicos a partir de muestras físicas o planos detallados. El proceso incluye torneado y talla manual para replicar filetes, golas y boceles, respetando la patina original si se requiere.

¿Cuánto tiempo lleva fabricar una caja rústica para instrumental óptico?

El plazo habitual es de tres a cuatro semanas, dependiendo de la complejidad del diseño y los acabados interiores. Cada caja se construye a medida, con compartimentos acolchados y tapa torneada a mano.

¿Ofrecen envíos internacionales para piezas de torneado?

Sí, realizamos envíos a cualquier país. Las piezas se embalan cuidadosamente con protección adicional para evitar daños durante el transporte. El costo y los plazos se calculan según el destino y el volumen del pedido.

¿Puedo visitar el taller para ver el proceso de torneado?

Atendemos con cita previa. El taller se encuentra en Elena 60, Piso 1. Escribinos a info@bitsbybec.com para coordinar una visita y conocer de primera mano el trabajo con madera noble.

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